Formación en Salesforce

Salesforce es la plataforma de gestión de clientes, o CRM, más usada actualmente. Si quieres aumentar tus salidas profesionales, te ofrecemos una formación completa donde podrás aprender todo lo necesario para iniciarte como administrador en Salesforce.

Contenidos:
 
  • Administración básica.
  • Administración media.
  • Administración avanzada.
  • Importación de datos en la nube.
  • Marketing.
  • Atención al cliente.
  • Gestión de incidencias.
  • Reporting.
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Administrador

 
 

Adquirir los conocimientos necesarios para personalizar, configurar y administrar (modelo de datos, de seguridad, workflows, análisis de datos...)

 

Marketing

 
 

Adquirir los conocimientos necesarios para implementar un proceso comercial personalizado(campañas, gestión de Leads, catálogos, ofertas...)

 

Atención al cliente

 
 

Adquirir los conocimientos necesarios para implementar los procesos de Contact Center personalizados (gestión de casos, bases de datos de conocimiento, gestión de la consola...)

 

Reporting

 
 

Adquirir los conocimientos necesarios para generar informes, crear gráficas, tablas y visualización de datos del CRM.

 

Si quieres saber información sobre horarios, tasas, localización o demás detalles, puedes contactar con nosotros.

 
Proyecto Asimered
 

Debido a la alta demanda de perfiles con talento y especializados, Autana Business Partners lanzó en 2017 un programa de entrenamiento en las principales áreas de más demanda:

 
  • Cloud Computing.
  • Big Data.
  • IoT.
  • Multimedia.
  • Industry 4.0.
 

Este programa fue fundado por RED.ES y fue implementado con la colaboración de:

 
  • Asime - Asociación de Industriales Metalúrgicos de Galicia.
  • Ledisson - Tecnología LED de alto rendimiento.
  • Lidera Knowldge - Consultoría, formación y selección.
 

Las principales características:

 
  • 22 programas de más de 300 horas.
  • El 95% de los estudiantes de Cloud Computing y Big Data se han unido a proyectos de transformación digital.
  • 350 estudiantes formados.
 

Los formadores son consultores, con experiencia laboral real, quienes combinaron su trabajo con las sesiones de formación.

 

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