Desarrollo y despliegue
 
 
Aseguramos la correcta implantación de las soluciones identificadas para optimizar los procesos de gestión de clientes, así como lograr su aceptación, considerando en todo momento las mejoras detectadas en los procesos de negocio.
 

NUESTRAS LÍNEAS DE ACTUACIÓN SON:

 
  • Soporte a la función de negocio: Servicios orientados a lograr la aceptación del cambio que involucra la implantación de cualquier nuevo proyecto.
  • Proyectos de gestión del cambio.
  • Formación funcional (dirigida a las personas involucradas en los procesos de negocio).
  • Soporte a la función tecnológica: Servicios de implantación de las tecnologías que dan soporte a la función de negocio.
  • Apoyo en la selección de proveedores (hardware, software e integradores): elaboración de RFPs.
  • Proyectos de implantación de aplicaciones asociadas a la gestión de clientes (aplicaciones CRM, aplicaciones de inteligencia de negocio, gestores documentales, aplicaciones de call center, etc.).
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