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Proyecto Sourcing Optimization
Las organizaciones más exitosas están orientando sus estrategias de negocio hacia procesos de toma de decisión guiados por datos.Los líderes de estas empresas de alto rendimiento están cambiando su manera de ver el análisis de información, permitiendo que estas...
Caso de éxito de BPO – sector financiero
Descripción BPO – Mantenimiento y explotación de Sistemas de Gestión y Análisis de Clientes en Empresas de Gestión de Capital privado Sobre el cliente El Cliente es uno de los mayores gestores de inversión en mercados privados del mundo. Gestiona a más de 900...
Análisis de la tasa de abandono de empleados
El estudio detallado de las motivaciones que llevan a un empleado a abandonar una compañía, supone alcanzar una posición ventajosa para aquellos departamentos de gestión de talento que buscan captar/retener los mejores profesionales para sus organizaciones. Determinar...
Optimización de consumo energético
En el mundo actual, se hace imprescindible tanto la optimización de recursos como la reducción de la contaminación ambiental. El estudio y optimización del consumo energético, así como la búsqueda de eficiencias en las diferentes fuentes de energía a utilizar, se han...
¡Comprometidos con el éxito de nuestros clientes!
Somos una empresa enfocada en la definición y diseño de procedimientos e implantación de sistemas orientados a la optimización de los procesos de gestión de clientes, desde las áreas de marketing, hasta ventas y servicio postventa, cubriendo todos los aspectos del...
Prosegur
Under construction...
¿Por qué implantar un CRM?
En una buena cantidad de casos, la decisión de implantar una solución de CRM no viene dada por un plan estratégico de la organización, sino por la capacidad de persuasión que los grandes vendedores o implantadores del software tienen sobre las personas responsables de...
¿Cuál es el modelo de desarrollo adecuado para un CRM?
No puede haber una respuesta exacta a esta pregunta, ya que la selección del modelo de desarrollo debe basarse en las circunstancias específicas de cada proyecto, sin embargo, desde mi experiencia profesional, tiendo a favorecer los modelos evolutivos, por contra de...
Siebel CRM con Universal Content Management
UCM (Universal Content Management) es un gestor de documentación y una de las aplicaciones de la SOA Suite de Oracle, se ejecuta sobre un servidor (content server) que a su vez forma parte del dominio de una instalación Fusion Middelware. Mediante la instalación de la...
Siebel Inbound Web Services
Los Web Services son la manera más sencilla de integrar 2 sistemas sin tener que preocuparse por la compatibilidad ente plataformas y/o lenguajes de programación. Lo único que se necesita es disponer o en su caso generar el archivo WSDL (Web Services...