¡Comprometidos con el éxito de nuestros clientes!
Somos una empresa enfocada en la definición y diseño de procedimientos e implantación de sistemas orientados a la optimización de los procesos de gestión de clientes, desde las...
¿Por qué implantar un CRM?
En una buena cantidad de casos, la decisión de implantar una solución de CRM no viene dada por un plan estratégico de la organización, sino por la capacidad de persuasión que los...
¿Cuál es el modelo de desarrollo adecuado para un CRM?
No puede haber una respuesta exacta a esta pregunta, ya que la selección del modelo de desarrollo debe basarse en las circunstancias específicas de cada proyecto, sin embargo,...
Siebel CRM con Universal Content Management
UCM (Universal Content Management) es un gestor de documentación y una de las aplicaciones de la SOA Suite de Oracle, se ejecuta sobre un servidor (content server) que a su vez...
Siebel Inbound Web Services
Los Web Services son la manera más sencilla de integrar 2 sistemas sin tener que preocuparse por la compatibilidad ente plataformas y/o lenguajes de programación. Lo único que se...
Conceptos Oracle Weblogic Suite
Weblogic Suite, actualmente en su versión 11g (Oracle ha anunciado para este verano posiblemente la versión 12c) es la plataforma base todos los aplicativos que Oracle...
El Gerente de Proyecto en los proyectos de TI
Está claro que, desde todos los puntos de vista, el factor humano tiene una preponderancia especial en la mayor parte de los proyectos, independientemente de la existencia de un...
Campañas de Marketing en Siebel
En esta publicación describiré algunas de las etapas que se suelen seguir en la elaboración de una Campaña de Marketing y en las que he colaborado en algún proyecto: Recolección...
Catálogo de Productos en Siebel
El configurador de productos es la herramienta usada para gestionar las posibles combinaciones que se pueden dar en el proceso de compra de un producto configurable. Aquellos en...
Virtual Business Component (VBC)
Una de las grandes utilidades de que dispone Siebel – Web Services, es la utilización de Virtual Business Component (VBC). Este tipo de Business Component nos permiten mostrar...
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