Tu relación con el cliente marca la diferencia

Nuestros servicios de digitalización y optimización de las funciones de Gestión de Clientes y Customer Journey permiten a nuestros clientes gestionar sus interacciones con sus clientes y mejorar su experiencia general.

La gama de servicios, incluyen consultoría estratégica de CRM, implementación de CRM, integración de CRM, gestión de datos y capacitación y soporte de CRM.

ABP se especializa en varias plataformas CRM, incluidas Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Sage 200 y desarrollos propios.

A lo largo de casi 20 años, hemos ayudado a clientes de diferentes industrias: como servicios financieros, Laboratorios farmacéuticos, manufactura, telecomunicaciones, entre otros.

Los servicios de consultoría de CRM de la empresa implican el análisis de los procesos comerciales, la comprensión de los objetivos de crecimiento que se persiguen para necesidades específicas. Ayudan a las empresas a aprovechar la tecnología CRM para optimizar los procesos de ventas, marketing y servicio al cliente, mejorar la participación del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.

Además de la consultoría de CRM, ABP también brinda soporte y formación continuos para garantizar que los clientes puedan utilizar sus sistemas de CRM de manera efectiva, así como la gestión de datos, la personalización, la integración con otros sistemas comerciales y el desarrollo de paneles e informes para el análisis de datos y la toma de decisiones

CRM On Demand

Implementamos soluciones de CRM bajo demanda a través de nuestros nuestros partners. Utiliza los recursos necesarios para tu empresa en función de las necesidades que tenga tu compañía en cada momento, optimizando así los recursos y coste.

Descubra la plataforma expansible de CRM en la nube que transformará su empresa.

Desarrollo CRM a medida

Si su compañía está buscando crear una solución a medida para su empresa, gracias a nuestra dilatada experiencia y apoyo en los mejores proveedores de tecnología del mercado, podemos ofrecerle un software creado a medida para su empresa.

Como líderes en procesos CRM, proporcionamos beneficios tangibles para nuestros clientes. Este crecimiento ha sido posible gracias a la sinergia entre la experiencia y conocimiento del mercado y nuestros propios métodos innovadores.