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Ideas, guías y casos prácticos sobre CRM, datos e inteligencia artificial para empresas que quieren decidir mejor.
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CRM¿Por qué implantar un CRM?
En una buena cantidad de casos, la decisión de implantar una solución de CRM no viene dada por un plan estratégico de la organización, sino por la capacidad de persuasión que los…
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SalesforceUso de fechas relativas para filtrar Reports y List Views de Salesforce
Para optimizar los resultados de los filtros aplicados en campos de fecha en Reports y List Views de Salesforce, es posible utilizar fechas relativas en lugar de fechas…
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Salesforce¿Por qué la búsqueda no devuelve registros de contactos que sé que existen y a los que puedo acceder de otra forma?
Una pregunta que en algún momento nos podremos hacer y que tiene una respuesta muy sencilla.
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SalesforceGestión de divisas en Salesforce
Antes de trabajar con múltiples divisas en Salesforce, es importante tener en cuenta que esta activación introduce cambios permanentes en la organización, por lo tanto, antes de…
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CRMAñadir/Configurar el Estado de los miembros de una campaña
Puede que os haya pasado en más de una ocasión, que al crear una campaña, no tengáis el estado de los miembros visible, cuando ya los habéis configurado previamente en el campo…
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